體育資訊11月5日訊 拜仁慕尼黑銷售主管魯文·卡斯珀日前接受采訪，他似乎對多特蒙德新推出的“球迷模式”應用有些不以為然，該應用獎勵在球場內不玩手機的球迷。一天后，多特蒙德CEO卡斯滕·克拉默為俱樂部這一新舉措的初衷進行了辯護。
在多特蒙德在其俱樂部應用中推出“球迷模式”功能、獎勵比賽期間不玩手機的球迷之后，拜仁慕尼黑首席銷售與營銷官魯文·卡斯珀表示，拜仁球迷在看臺上沒有同樣的問題。
卡斯珀在慕尼黑的一場媒體圓桌會上說道：“我從未聽說過這個（多特應用），因為我們（拜仁）沒有這個問題。我們不需要告訴任何人把手機拿走，因為我們的足球很有吸引力。”
“這個（球迷模式應用）是我從未需要去考慮的一種營銷工具，也許當你坐在家里看比賽時，手機可能是個問題，但我認為在慕尼黑的安聯球場，這不是問題。”
“當然，手機一直都在，還有我們做網紅營銷的時候。但在球場里，到目前為止，內部從未討論過我們需要考慮一個忠誠度系統來減少手機使用。”
“不過，我稍后會跟一位同事討論這個球迷模式應用，我們會看看它有什么好處，然后也許我們會考慮一下。”
第二天，當被問及卡斯珀對該應用的看法時，多特蒙德CEO卡斯滕·克拉默花時間捍衛了俱樂部推出這一忠誠度計劃的決定。
他說道：“我知道這是一種營銷活動，但我們開展的營銷活動應當體現俱樂部的真實性。情感是我們的獨特賣點，那是我們最重要的貨幣。當然，我們想賺更多錢來投資體育和基礎設施，但我們最重要的貨幣是人們給予我們的愛。”
“信號伊杜納公園球場的氛圍是讓多特蒙德與眾不同的地方，如果你跟我們夏天簽下的年輕球員聊聊，他們加盟的原因之一就是能在這樣的觀眾面前踢球。”
“他們想看到這些球迷向他們傾注情感，有時有必要說我們相比拜仁有一些劣勢，還有其他方面，但我們確實必須為我們的市場地位而戰。”
“我們仍然在歐洲銷售前十，競爭對手是英格蘭的大俱樂部，加上西班牙、意大利的兩三家俱樂部和巴黎圣日耳曼，過去十年我們所取得的成就讓我們有些自豪。”
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